Datorită faptului că piața s-a diversificat foarte mult în ultimul timp, exigențele clienților și ale societății, în general, au crescut foarte mult. Siguranța și calitatea produselor au devenit factori diferențiatori ai competitivității. Aceste două atribute au devenit factori cheie în alegerea unui produs la nivel internațional. Standardele și normele naționale și internaționale ajută produsul să se mențină la un anumit nivel de calitate, însă sunt necesare și recunoașteri și documente oficiale, cum ar fi certificările.